//
«АЛИ ЛЭНД»
«АЛИ ЛЭНД»
88% положительных из 179 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 5786 предложений в 97 категориях
  • 5 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 72% 18
Актуальность наличия 72% 18
Актуальность описания 71% 17
Выполнение заказа в срок 58% 19
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 12
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 5 9

Продавец из:

г. Санкт-Петербург
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о продавце ««АЛИ ЛЭНД»»
Показать сначала:
Все 179
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    на сайте размещена ложная информация
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    на сайте размещена ложная информация.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Николай
    Обещали прислать счет для оплаты товара. Но увы((((( счет так и не получил соответственно и оплачивать не чего
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Заказ был сделан 16 августа. По состоянию на 23 августа со мной так никто и не связался, судьба заказа туманна.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Вячеслав
    Заказ был в статусе "принят" , но со мной никто не связался до сих пор
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Я больше недели оплатила товар и до сих пор не получила информации о статусе отправки. На письма не отвечают.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказанные здесь пуфики доставили быстро, качество хорошее и обошлись недорого, рекомендую магазин смело.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Марина
    Хочу поблагодарить менеджера Ларису за быстрый ответ, профессиональную консультацию и человеческое отношение.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывала мебель на кухню. Выбор большой, затруднялась в выборе. Опытный и компетентный менеджер Лариса проконсультировала по делу и помогла определиться с выбором, за что отдельное спасибо. Мебель доставили в уговоренные сроки. Все в отличном состоянии, перевозка аккуратная.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывала мебель, заявку оформили достаточно быстро. Мебель привезли в хороших упаковках. Сборщики аккуратные мастера, даже мусор за собой убрали.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ольга
    Спасибо менеджеру Людмиле за подробную консультацию, и сборщику Дмитрию за скорость и аккуратность.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас, Ольга, за хороший отзыв
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Хочу выразить благодарность менеджеру Ларисе за оперативный ответ и консультацию. Также сборщику мебели Дмитрию за отличную работу.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании. С уважением, администрация
  • 5
    Отлично
    Игорь
    Кресло-качалки здесь самые качественные и интересные по дизайну, можно даже не искать в других местах-все равно вернетесь
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дмитрий
    Спасибо компании за оперативность. Быстро связались, манагер Лариса все рассказала по телефону, в тот же день мебель доставили. Отдельная благодарность сборщику Дмитрию. Очень профессиональный и педантичный в работе человек. Собрал все за пару часов, при сборке даже подстелил на дорогущий паркет подложку, чтобы не повредить, а после все за собой убрал. Такие мелочи очень приятны и создают благоприятное мнение о компании.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дмитрий, хочется поблагодарить вас за столь высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас вновь в нашем магазине. С уважением, администрация
  • 5
    Отлично
    Игорь
    Я с словами благодарности к Али Ленд. Спасибо за приветливость менеджеру Ларисе и за работу сборщикам. Все супер.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Игорь, мы рады, что Вы высоко оценили наш профессионализм. Ждем Вас за новыми покупками. С уважением, администрация
  • 5
    Отлично
    Alik
    Понравилась качество сборки и оперативность при доставке. По заказу проблем никаких не было. Заказываю здесь не первый раз.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алик, благодарим Вас за положительный отзыв. Будем рады видеть вас вновь в нашем магазине. С уважением, администрация
  • 5
    Отлично
    Юлия
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товар так и не получил. Кормили завтраками и послезавтраками. То праздники то транспортная компания подвела. В общем ждал месяц и не дождался.заказал в другом месте.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Габариты фактически не соответствуют указанным в характеристиках.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Укажите пожалуйста фактические габариты изделия с подтверждением фото и размеров. В спецификации производителя указаны именно такие данные, как указаны на сайте. По поводу "заказ выполнен не вовремя". Оплата поступила 25 декабря. 26 декабря заказ отправлен по адресу. Транспортные компании - автономные организации, скорость доставки не зависит от интернет-магазина. Отзыв не актуален
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    заказал картину 27. 11.2018-внес предоплату-все едет с москвы-уже 14. 01. 2019-не рекамендую.проще купить в другои компании или магазине пуст и дороже .
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Картина изготавливается по индивидуальному заказу. Заказ от вас поступил в предверии Нового года и вы были предупреждены о том, что сроки изготовления могут увеличиваться с связи с огромным спросом на данную индивидуальную продукцию. Стандартные сроки изготовления заказа - 2-3 недели.В качестве бонусов вы получили 15% скидку на заказ при предоплате 50% вместо 100% и бесплатную доставку до квартиры. Также вы были предупреждены о том, что транспортные компании в период новогодних каникул не осуществляют перевозки. Считаем оценку "очень плохо" необоснованно заниженной. С уважением, администрация
  • 5
    Отлично
    Гильмутдинова Гузель Нафисовна
    Очень добросовестные продавцы. Все в срок и в лучшем качестве. Спасибо!
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    12.09.2018 оформил и оплатил заказ № 11113945! В течении 1-го месяца мною товар не получен! Многократные звонки в адрес представителя компании, а именно к Ларисе - желаемого результата не приводят, то и дело приходится выслушивать нелепые отговорки. Изучив отзывы других пользователей, хочу донести до остальных, что подобный сличай носит систематический характер (в частности при оформлении рядовых заказов)!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Роман
    Купил стол, оказался с браком, обещали отправить зап часть на замену, так ни чего и не отправляют. Стол был подарком на юбилей маме, в итоге стоит в не рабочем состоянии.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Роман, добрый день. Мы ожидаем газ-лифт. Вы уведомлены об этом. Как только он придет, сразу отправим вам. С уважением. администрация
    Комментарий: Роман
    От того что вы уведомили лучше как то не стало, ожидать газ-лифт можно бесконечно, правда...
    Комментарий компании:
    Роман, как только газ-лифт был получен из Китая, он сразу же был отправлен вам EMS-почтой. К сожалению, мы не можем регулировать сроки доставки из Китая. С уважением, администрация
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Заказала как обычно. Не ответили, не перезвонили. Набрала сама не взяли трубку. Вот так (
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Владимир
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ привезли вовремя.Очень спокойный и доброжелательный молодой человек.Быстро и качественно собрал столик. Приятно, что у нас в стране стали делать такую хорошую мебель и, что есть такие фирмы, которые доставляют ее до нас, потребителей. Спасибо вам за четкую работу. Когда надумаю менять мебель, обязательно обращусь к вам еще.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Тамара Сергеевна, огромное спасибо за добрый отзыв! Очень надеюсь, что столик для Ваших целей оправдал свои ожидания, здоровья Вашим близким и еще много потрясающих картин, которые я у Вас видел! С уважением, Игорь. / ООО АЛИ ЛЭНД /
  • 5
    Отлично
    николай
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товар доставлен был быстро и без всяких проблем
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Николай, если у Вас возникнет желание еще что-то приобрести в нашем магазине, то как постоянному клиенту, мы предлагаем вам бонусы на следующие покупки. С уважением, администрация ООО АЛИ ЛЭНД
  • 5
    Отлично
    Степанова Елена
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Качественное обслуживание. Все, от менеджера, с которой я общалась, до водителя, который доставлял и поднимал товар, профессионально выполняли свою работу.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена, благодарим Вас за отличный отзыв. Будем и впредь стараться все выполнять в срок. С уважением, администрация компании АЛИ ЛЭНД, и вся наша команда
  • 5
    Отлично
    Никита
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывали кресло-кокон Wind White на мансарду. Связались со мной мгновенно! Лариса все доступно объяснила и после мне также перезвонили и все уточнили. Предложение нас устроило и нам на почту было выслано подробное письмо с инструкциями. Оплатили заказ и через два дня (столько заняла доставка) кресло было у нас. Жена в восторге! Сервис на высшем уровне! Безусловно, буду рекомендовать эту компанию своим знакомым! Мы очень довольны!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Никита, огромное Вам спасибо за столь хороший, позитивный отзыв! Мы рады, что вы получили хорошие эмоции. Надеемся, что и кресло вас не подведет. Будем рады видеть вас снова на нашем сайте С уважением, Лариса и вся наша команда
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень довольна. )) Сделала фото товара в интерьере, но нет возможности его выложить.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Татьяна, нет ничего проще. Отправьте ваше фото в интерьере на нашу эл. почту info@aliland.ru, мы его обязательно выложим на сайт! И благодарим Вас за отличный отзыв. С уважением, администрация ООО АЛИ ЛЭНД и вся наша команда.
  • 5
    Отлично
    Виктория
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Рекомендую Али Лэнд. Товар соответствует описанию, стол хорошего качества. Доставили в день заказа. Вежливые и внимательнее продавцы и доставка!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим вас за хороший отзыв. Постараемся не подводить наших клиентов. С уважением, администрация и весь наш коллектив
  • 4
    Хорошо
    Татьяна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывала подставку "Джульетта", доставку заказа переносили два раза, привезли подставку в третью оговоренную дату, по этой причине доставка была бесплатной. Товар хорошего качества, соответствует фото, легкая сборка.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ольга
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказанный товар оформили быстро, компания-перевозчик доставила все в срок, всем довольна, спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ольга, спасибо Вам за положительный отзыв. Мы сами радуемся, когда рады наши покупатели. Еще раз спасибо Вам. Ждем Вас снова в нашем интернет-магазине. С уважением, администрация и весь коллектив нашего магазина!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывал в данном магазине кресло из ротанга с крутилкой. Понравилась цена на данный товар. Качество хорошее . Без дефектов. Недорогая доставка. Все ну хорошем уровне. Успехов в работе!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Георгий, благодарим Вас за положительный отзыв! Надеемся, что кресло Вас будет только радовать. С уважением, администрация ООО АЛИ ЛЭНД
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Заказ 6735626 был оплачен 50% 9.02.2017 на детскую кроватку. 2 месяца ждали кровать, в итоге аннулировали заказ и с тех пор ждем возврат денег. Несколько раз оставляла реквизиты Ларисе,но тишина. Недели 3 назад она ответила,что была реконструкция сайта и деньги вернут к концу недели, предложила подарок. От подарка мы отказались, оставили опять реквизиты и тишина. Очень ждем ответ и возврат денег.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Маргарита
    Добавление к последнему отзыву. Хочу поменять оценку компании на "отлично". Не заметила последней звездочки.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Маргарита
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень хорошая компания и интернет- магазин. Что особенно понравилось- внимание, компетентность и доброжелательное отношение к покупателям. И цены ниже, чем в других местах. Выбирала массажер для ног. Хотелось сначала посмотреть их в работе, а не только на картинке. Здесь, на Лиговском пр, не только смогла попробовать его работу на своих ногах, получить подробную консультацию, познакомиться с другим массажным оборудованием, но еще получила скидку и доставку в тот-же вечер. Особая благодарность , уделившей мне столько времени и внимания, консультанту и хозяйке Ларисе. Дальнейших успехов компании и ей лично!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Маргарита Николаевна! Благодарим Вас за теплый отзыв. Надеемся, что массажер выполнит все ваши пожелания к нему, а мы в свою очередь всегда рады видеть Вас в нашем выставочном зале. С уважением, администрация компании АЛИ ЛЭНД, Лариса
  • 5
    Отлично
    Дмитрий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывал тумбочку-обувницу. Товар и обслуживание устроило вполне, очень доволен! Рекомендую! Спасибо Вашей команде!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дмитрий, благодарим Вас за высокую оценку работы команды магазина! У уважением, администрация "ALI LAND"
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Дополню отзыв от 9 апреля 2017 года по пуфику "Сайма". Компания исправилась. Честно говоря, не ожидал, но по прошествии двух месяцев со дня покупки мне всё-таки поменяли каркас на новый. Извинились, хотя, как выяснилось, задержка была по вине производителя пуфа.
    Комментарий компании:
    Владимир, спасибо Вам за дополнение к отзыву. Мы стараемся исправлять свои ошибки, но к сожалению, не всё и не всегда зависит от нас. Мы рады, что все-таки сумели доставить удовольствие Вам и Вашему питомцу. Как жаль, что здесь нет возможности прикрепить фото, которое Вы прислали. Мы пытаемся всегда довести дело до конца. С уважением, администрация ООО АЛИ ЛЭНД, Лариса
  • 5
    Отлично
    Никифорова Светлана
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отличная контора, Днем сделала заказ, товар был в наличии, как и указано, вечером уже самовывозом привезли домой, собрали, не нарадуемся. Уже отдыхаем. Подвесное кресло выше всяких похвал, и дешевле, чем везде! очень рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    константин
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Сделал заказ 27.03.2017г ,сегодня 02.04.2017 никто так и не позвонил из менеджеров!!!!! Очень странно как они работают!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Константин. Да, это действительно была наша организационная/техн. недоработка, Ваш заказ был помечен во внутренней базе, как подтвержденный и по нему была сделана даже заявка на производство. Сожалеем, что не смогли вовремя увидеть ошибочную запись в базе. Уважаемые покупатели, добавлю от себя, что отсутствие звонка необязательно означает, что вас игнорируют, поверьте, может быть множество причин для этого, начиная от технических, заканчивая человеческим фактором. Интернет-магазины, принимая удаленные заказы в автоматическом режиме не дают возможности "горячего" интерактивного общения между продавцом и покупателем и между ними в этом случае стоит лишь техн. и программная составляющая, не стесняйтесь в случаях отсутствия звонка от оператора давать знать о себе той же SMS на один из наших телефонов. С уважением, администрация. Игорь.
  • 5
    Отлично
    Светлана
    Заказывала раскладушку LeSet Ламели 205. Получение немного затянулось, так как пункт доставки находится в соседнем городе. Времени хранения хватило, чтобы его забрать без дополнительной оплаты за хранение. Раскладушка отличная, прочная, удобная. Легко складывается и раскладывается, несмотря на внушительные размеры. 90 см, конечно, многовато для малогабаритных квартир, но это надо уже учитывать при выборе товара. Хочу отметить, что в собранном состоянии она тоже большая, поэтому при покупке обязательно следует учитывать все размеры. Покупкой осталась довольна.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Надежда
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Елена
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Сама компания работает очень слаженно и в сроки, а вот доставка не так быстра, как хотелось бы.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Светлана
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Здравствуйте! Оформила заказ 8 февраля 2017г. Сегодня (16.02.2017) мне на почту пришла просьба оставить отзыв, но товар я ещё не получила. До контактного лица, определенного мне в заказе вообще не могу дозвониться. Общаюсь с Ларисой, которая очень вежливо мне каждый раз обещает, что скоро всё будет Не хочется жаловаться, понятно, что все загружены, но как то всё затянулось. Заказ 100% оплачен, но информации о его судьбе нет.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Елена
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отличное кресло ! Все в восторге!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Tатьяна
    Очень довольна, заказывала дорогую вещь первый раз, были сомнения. Связались по телефону быстро, уточнили все детали, полную стоимость с доставкой, рассказали как получить дома. Очень удобно. Была 1 заминка: неправильно указали мой телефон в транспортную компанию, но благодаря эл.письму о номере заказа и предварительном сроке получения, я смогла связаться с компанией сама и согласовала получение. Спасибо. С уважением, Татьяна.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Татьяна, благодарим Вас за прекрасный отзыв. Получайте удовольствие от покупки, а мы будем рады оказаться Вам полезными. С уважением, администрация интернет-магазина, Лариса и все наши сотрудники
  • 5
    Отлично
    Виктор
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все ОК!) Молодцы, проблем не было!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Наталья
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отлично, приветливые менеджеры, быстро
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Юлия
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Юлия, благодарим Вас за замечательную оценку нашей компании. С уважением, команда АЛИ ЛЭНД

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?