🎁 ВАМ НА ДОМ - доставим даром!
92% положительных из 16 отзывов
  • 4 месяца на портале
  • У компании 78561 предложение в 2718 категориях
  • 19 минут — время ответа компании
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 79% 14
Актуальность наличия 86% 14
Актуальность описания 85% 13
Выполнение заказа в срок 85% 13
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 4 12 12
Нейтральные 1 3 3
Негативные 1 1 1

Продавец из:

г. Москва
График работы
Контакты продавца
Отзывы о продавце «🎁 ВАМ НА ДОМ - доставим даром!»
Показать сначала:
Все 16
  • 5
    Отлично
    юрий
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Анатолий
    Обманывают, когда просишь отправить посылку с опесью, чтобы при получении можно было открыть посылку и посмотреть что прислали сразу говорят пока и бросают трубку. А это значит что продавец не хочет чтобы покупатель видел товар до оплаты и может обмануть.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Анатолий! Во-первых, нам не удалось идентифицировать ваш заказ по электронной почте и телефону клиента. Во-вторых, отзыв содержит сведения, заведомо вводящие в заблуждение других покупателей. Вполне возможно что вы действительно спрашивали у оператора можно ли отправить посылку с описью вложения и вам сказали что это невозможно. Это невозможно чисто технически при международной отправке, это никак не связано с тем, что мы хотим кого-то обмануть. Отсутствие описи не лишает вас права открыть посылку в присутствии сотрудника почты и проверить вложение на комплектацию и отсутствие механических повреждений. и только после этого её забрать. Мы даже рекомендуем покупателям так делать в инструкции по приему посылки на этой странице: https://vam-na-dom.shop/cp78795-kak-uznat-chto-s-moim-zakazom.html
    Комментарий: Анатолий
    Посылку можно открыть, если она без описи, только после оплаты и все. Закон почты у меня там жена работает. А посли оплаты когда я открою посылку это мне оплачивать посылку для обратной отправки если там лежит не то. Я спрашивал у девушки откуда пойдёт посылка мне сказали из Москвы. Я предлагал альтернативу курьерскую фирму СДЕК. Там дешевле и можно без описи посмотреть товар. За неделю бо этого я заказывал рюгзак пришло к ним дали посмотреть товар и за доставку из Москвы до Ижевска заплатил 200руб.
    Комментарий компании:
    Обратите пожалуйста внимание на условия доставки: https://vam-na-dom.shop/delivery_info Мы отправляем посылки только после полной оплаты. Оплата при получении невозможна.
  • 3
    Нейтрально
    Александр
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Описание маски для защиты от холодного воздуха было не соответствующим реальному товару. Клапан как таковой не работает, имитация клапана. Если дышишь в очках, то запотевают стекла. В общем кусочек тряпки с дырками не стоит 500 рубрей.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Вы покупали маски не за 500 руб., а за 262,65 руб., не вводите пожалуйста в заблуждение других покупателей. Она защищает от пыли и цена вполне соответствует качеству.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Владимир
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    к магазину претензий нет, а вот к заказанному товару - наоборот!
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Если у вас есть какие-то проблемы с товаром, напишите на 4you@vam-na-dom.ru, приложив фото/видео дефекта и фото упквокви посылки с номером отправления транспортной компании и штрих-кодом SKU.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Всё привезли. Всё проверил, работает. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Виктор
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    Комплект для ремонта очков пришел довольно быстро Болтики разной длины, но одного диаметра. Отсутствуют детали для ремонта дужек.
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Не очень понятно что вас не устроило в комплектации. Вы и заказали набор болтиков. О деталях для ремонта душек в описании товара речи не идет.
  • 5
    Отлично
    геннадий
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Людмила
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дмитрий
    Всё отлично. Товар соответствует описанию и предназначению. Пришло вовремя и быстро.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Эдуард
    Заказ был выполнен вовремя
  • 3
    Нейтрально
    Тимофей
    Заказал доставку через доставка даром вам на дом, было написано доставят в течении 3 дней прошло 5 дней и ничего, заказал бы оплачен
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Мы вам писали что отправим ваш заказ в течение 3 рабочих дней, а не доставим. Вы не правильно поняли. На сегодняшний момент 3 рабочих дня с момента оплаты еще не истекли. В ближайшее время пришлем вам код для отслеживания. Средний срок доставки 10-30 рабочих дней.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Когда я сделал заказ,я думал этот товар придёт из Москвы,а когда пришёл трек номер и ссылка на отслеживание,я понял,что товар будет идти из Китая,Я честно даже расстроился,ибо и сам мог заказать по Али экспресс, ожидая получение через 30-60 дней.Каково же было моё удивление,когда через 7 дней курьер мне совершенно бесплатно доставил домой мой заказ. Чесно-это очень здорово! Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Не ожидал,что будет так чётко. Товар доставлен к подъезду за 8 дней. Товар и цена соответствует рекламе на Tiu. ru. Поначалу я,думая,что заказываю товар из Москвы,узнав по ссылке,что он прийдёт изКитая,я был озадачен,ведь я мог заказать его сам по Али экспресс. Но сервис и быстрота доставки меня откровенно порадовала, Причём без дополнительной наценки. Удачи Вам! Молодцы!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое! Очень приятно!